> recepcionista de ia para clínicas
Sua clínica responde em segundos. Mesmo fora do horário.
A Zenda responde as mensagens dos seus pacientes no WhatsApp: responde preços e dúvidas com as informações da clínica, entende áudio e, quando integrada à agenda, consulta horários e faz agendamentos. Quando o assunto é clínico, ela chama a equipe.
Demonstração pelo WhatsApp, sem instalar nada.
> teste real do sistema
Isto é a Zenda trabalhando.
Em um teste real do sistema, uma mensagem de áudio foi enviada às 19h13. No mesmo minuto, a Zenda respondeu com preço, duração e três horários disponíveis.
Tempo de processamento encurtado na edição. O conteúdo das mensagens não foi alterado.
> como funciona
Três passos pelo WhatsApp.
Seus pacientes continuam falando com a clínica pelo WhatsApp.
O paciente escreve ou fala
Mensagem de texto ou áudio no WhatsApp da clínica, a qualquer hora. A Zenda entende os dois.
Ela responde em segundos
Serviços, preços e duração são respondidos com base nas informações configuradas pela clínica.
E cria o agendamento
Quando integrada à agenda da clínica, a Zenda consulta os horários disponíveis, oferece opções ao paciente e cria o agendamento.
> o que ela não faz
Limites fazem parte do produto.
Numa clínica, o risco não é a IA responder devagar. É ela responder o que não devia.
Não dá orientação clínica
Perguntas clínicas, como sintomas, diagnóstico, pós-procedimento ou indicação de tratamento, são tratadas pela Zenda como casos de encaminhamento para a equipe. A Zenda não substitui orientação profissional.
Só confirma depois da reserva
No agendamento, a Zenda consulta a agenda integrada e só envia a confirmação depois que a reserva é criada.
Não finge ser humana
Na primeira interação, a Zenda informa que o atendimento é feito com inteligência artificial. Transparência faz parte do produto desde o início.
> perguntas que sempre chegam
Dúvidas frequentes
E quando precisa de uma pessoa?
Quando um atendimento é encaminhado para a equipe, a Zenda envia automaticamente um alerta com o motivo do repasse. O bot então fica em silêncio, enquanto novas mensagens continuam registradas, até o atendimento ser devolvido à automação.
Como funciona o agendamento?
A Zenda pode consultar horários livres e agendar quando está integrada à agenda da clínica. A compatibilidade é confirmada antes da implantação.
E a LGPD?
Na primeira interação, a Zenda informa que o atendimento utiliza inteligência artificial. O produto também possui recursos técnicos de retenção, acesso e exclusão de dados. Os detalhes sobre o tratamento de dados estão descritos na Política de Privacidade.
Quanto custa?
O valor é definido de acordo com a configuração necessária para cada clínica. Fale com a gente pelo WhatsApp para entender o seu cenário.
> próximo passo
Quer ver como a Zenda funcionaria na sua clínica?
Fale com a gente no WhatsApp para combinar uma demonstração do sistema.